Privacybeleid

Sectie 1 – Wat Doen Wij Met Uw Gegevens?

Wanneer u iets koopt in onze winkel, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres, als onderdeel van het koop- en verkoopproces. Wanneer u onze winkel bezoekt, ontvangen wij ook automatisch het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer om ons informatie te verschaffen over uw browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

Sectie 2 – Toestemming

Hoe geef ik toestemming?
Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, stemt u ermee in dat wij die informatie alleen voor dat specifieke doel verzamelen en gebruiken. Als wij uw persoonlijke informatie voor een ander doel nodig hebben, zoals marketing, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden uw toestemming in te trekken.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?
Als u van gedachten verandert na registratie, kunt u uw toestemming voor het voortgezet verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw informatie op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via support@serenza-living.com.

Sectie 3 – Openbaarmaking

Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Servicevoorwaarden overtreedt.

Sectie 4 – Shopify

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in de datastores, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Zij slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.

Betaling: Als u ervoor kiest een directe betaalgateway te gebruiken om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Zodra de transactie is voltooid, worden uw transactiegegevens verwijderd.

PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens in onze winkel en bij onze dienstverleners te waarborgen. U kunt ook meer informatie vinden in de Shopify Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid.

Sectie 5 – Diensten van Derde Partij Leveranciers

In het algemeen zullen de derde partij dienstverleners die wij gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en delen voor zover nodig is om de diensten te leveren die zij aan ons leveren.

Echter, bepaalde derde partij leveranciers, zoals betaalgateways en andere betalingsverwerkers, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze aanbieders te lezen zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens door hen worden verwerkt.

Let met name op dat sommige aanbieders zich in een ander land kunnen bevinden dan u of wij, of faciliteiten in een ander land kunnen hebben. Dus als u een transactie verwerkt via de diensten van een derde partij aanbieder, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van het land waarin die aanbieder of diens faciliteiten zich bevinden.

Zodra u onze winkelwebsite verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of onze website Servicevoorwaarden.

Links
Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u van onze website leiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacybeleid van andere websites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.

Google Analytics: Onze winkel gebruikt Google Analytics om bij te houden wie onze website bezoekt en welke pagina’s worden bekeken.

Sectie 6 – Beveiliging

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij industrienormen om te zorgen dat deze niet onbedoeld verloren gaat, misbruikt wordt, toegankelijk is, openbaar wordt gemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Wanneer u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met SSL (Secure Socket Layer) technologie en opgeslagen met AES-256 encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS vereisten en passen wij andere algemeen geaccepteerde industrienormen toe.

Sectie 7 – Cookies

Net als veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken in verband met het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

Cookies uitschakelen
De meeste browsers accepteren standaard automatisch Cookies, maar u kunt uw browser instellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.

U kunt uw cookie-instellingen op onze website configureren via onze cookiebanner (die verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt).

Sectie 8 – Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus u dient het periodiek te controleren. Wijzigingen en verduidelijkingen zijn onmiddellijk van kracht na plaatsing op de Website. Als wij materiële wijzigingen aan dit beleid aanbrengen, zullen wij u hier informeren over de wijzigingen zodat u op de hoogte bent van welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, wij deze gebruiken en/of openbaar maken. Als ons bedrijf wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat wij producten aan u kunnen blijven verkopen.