Servicevoorwaarden

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door B&M Online Retail v.o.f.. Gedurende de site https://serenza-living.com/ (de "site"), verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar B&M Online Retail v.o.f.. B&M Online Retail v.o.f. biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn op deze site aan u, de gebruiker, onder voorbehoud van uw acceptatie van alle voorwaarden, condities, beleidslijnen en kennisgevingen die hier zijn vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, engageert u zich in onze “Dienst” en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende Voorwaarden van Dienst (“Voorwaarden”), inclusief die aanvullende Voorwaarden van Dienst en beleidslijnen die hierin worden genoemd en/of beschikbaar zijn via hyperlink. Deze Voorwaarden van Dienst zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn. Lees deze Voorwaarden van Dienst zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden van Dienst. Als u niet akkoord gaat met alle Voorwaarden van Dienst van deze overeenkomst, dan mag u de website niet bezoeken of enige diensten gebruiken. Als deze Voorwaarden van Dienst als een aanbod worden beschouwd, is de acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden van Dienst.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Voorwaarden van Dienst. U kunt op elk moment de meest actuele versie van de Voorwaarden van Dienst op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden van Dienst bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan u te verkopen.

Artikel 1 – Voorwaarden voor de Online Winkel
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden van Dienst, verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheid in uw land heeft bereikt en dat u ons uw toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.

U mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden.

Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

Artikel 2 – Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om service aan iedereen om welke reden dan ook op elk moment te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardinformatie) mogelijk ongecodeerd wordt overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken omvat; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindingsnetwerken of apparaten. Creditcardinformatie is altijd gecodeerd tijdens de overdracht over netwerken.

U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst of enige contact op de website via welke de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

Artikel 3 – Nauwkeurigheid, Volledigheid en Tijdigheid van Informatie
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze site beschikbaar is niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen ter algemene informatie verstrekt en mag niet worden vertrouwd of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, completere of tijdigere informatiebronnen te raadplegen. Elke afhankelijkheid van het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

Artikel 4 – Wijzigingen in de Dienst en Prijzen
De prijzen van onze producten zijn onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

Artikel 5 – Producten
Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen onderhevig aan retour of ruil volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computermonitor nauwkeurig zal zijn.

Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van alle producten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen zijn onderhevig aan wijziging op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elke aanbieding voor een product die op deze site wordt gedaan, is nietig waar dit verboden is.

Artikel 6 – Nauwkeurigheid van Facturering en Accountinformatie
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht, beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde facturerings- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen u te informeren door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factureringsadres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en u indien nodig kunnen contacteren.

Voor meer details, gelieve ons Retour- en Terugbetalingsbeleid te bekijken.

Artikel 7 – Optionele Tools
Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden en waarover wij geen controle of invloed hebben.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring.

Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.

Het gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools worden aangeboden door de relevante derde partij(en).

We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de release van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

Artikel 8 – Links van Derden
Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Dienst kunnen materialen van derden bevatten.

Links naar derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn verbonden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garanties en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of enige andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden.

Gelieve de beleidslijnen en praktijken van de derde partij zorgvuldig te bekijken en ervoor te zorgen dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de derde partij.

Artikel 9 – Opmerkingen, Feedback en Andere Inzendingen van Gebruikers
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) stuurt of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk, 'opmerkingen'), stemt u ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, opmerkingen die u naar ons doorstuurt, kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op andere wijze in elk medium kunnen gebruiken. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om enige opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor enige opmerkingen; of (3) om op enige opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obscene of anderszins ongepast beschouwen of die de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen enkel recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of enig ander persoonlijk of eigendomsrecht. U stemt verder in dat uw opmerkingen geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obscene materialen zullen bevatten, of enige computervirus of andere malware die op enige wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. U mag geen valse e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op enige andere manier misleiden over de oorsprong van enige opmerkingen.

U bent volledig verantwoordelijk voor eventuele opmerkingen die u maakt en hun nauwkeurigheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of een derde partij zijn geplaatst.

Artikel 10 – Persoonlijke Informatie
Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid. Controleer ons Privacybeleid.

Artikel 11 – Fouten, Onjuistheden en Weglatingen
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service zijn die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op enige gerelateerde website op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling heeft ingediend).

We nemen geen verplichting op ons om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen specifieke update- of vervaldatum die van toepassing is in de Service of op enige gerelateerde website, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Artikel 12 – Verboden Gebruik
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enige onwettig doel; (b) om anderen te verzoeken om deel te nemen aan onwettige daden; (c) om enige internationale wetten te schenden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, denigreren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enige andere soort kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige manier kan worden gebruikt die de functionaliteit of werking van de Service of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, voorwenden, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enige obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van een van de verboden gebruiken.

Artikel 13 – Uitsluiting van garanties; Beperking van aansprakelijkheid
We garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.

U stemt ermee in dat we van tijd tot tijd de dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder u daarvan op de hoogte te stellen.

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen om de dienst te gebruiken, op uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die aan u worden geleverd via de dienst worden (tenzij uitdrukkelijk door ons vermeld) 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval is Serenza Living, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enige verwonding, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, verloren winst, verloren omzet, verloren besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van enige dienst of enige producten verkregen via de dienst, of voor enige andere claim die op enige manier verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot, enige fouten of omissies in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is geleden als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die is gepost, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de dienst, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid daarvan.

Artikel 14 – Schadeloosstelling
U stemt ermee in Serenza Living en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en onschadelijk te houden tegen enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij door verwijzing opnemen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

Artikel 15 – Scheidbaarheid
In het geval dat enige bepaling van deze Servicevoorwaarden als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijft die bepaling desalniettemin afdwingbaar tot het maximale toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden; deze vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere resterende bepalingen.

Artikel 16 – Beëindiging
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven bestaan na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.

Als wij naar eigen oordeel vaststellen dat u niet voldoet, of als wij vermoeden dat u niet voldoet, aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

Artikel 17 – Volledige overeenkomst
Het niet uitoefenen of handhaven van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle door ons op deze site of met betrekking tot de Service geposte beleidsregels of operationele regels vormen de volledige overeenkomst en het begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service, met uitsluiting van eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet tegen de opstellende partij worden uitgelegd.

Artikel 18 – Toepasselijk recht
Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk.

Artikel 19 – Wijzigingen in de Servicevoorwaarden
U kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden vormt een aanvaarding van die wijzigingen.